Klarna har fått kritik för att vara “woke” för att de stängt ute vissa typer av bolag från att använda betaljättens tjänster. En av dem som kritiserat bolaget är opinionsbildaren Chang Frick som i veckan plockade upp en nyhet från 2018 om en jaktbutik som stoppades från att använda Klarna med motiveringen att butiken stred mot fintechbolagets regler. Chang Fricks inlägg, som skrevs på X, kom som ett svar på att Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski samma dag kritiserat EU-politiker för att få sociala medie-jättar att hårdare kontrollera innehållet på sina plattformar. Det skriver Expressen.
I inlägget på X skriver Chang Frick:
“Om Siemiatkowski sysslade med något annat än det gravt politiskt korrekta Klarna hade jag nog gillat grabben. Han har ju helt rätt i sak. Men det han kritiserar är just PK/Woke-sättet att tänka. Samtidigt tjänar han grova pengar på ett bolag som tydligt profilerat sig med just sådant här. Ett exempel är när Klarna sade upp avtalet med en jaktbutik i Piteå på grund av ”etiska regler”, enligt tidningen SvenskJakt.”
Sebastian Siemiatkowskis svar
Längre ner i samma tråd får Chang Frick svar av Sebastian Siemiatkowski som menar att han har en poäng: “Du har ju rätt här”.
Klarna-vd:n skriver att bolagets försök att “urtolka vad normen i samhället är och fatta beslut om saker som ovan, snarare än att låta politiker och lagstiftare stifta dessa” varit mindre lyckade.
“Det ska inte vara Klarnas beslut att avgöra vad man får eller inte får sälja eller köpa. Det är politikernas. Sedan kan vi göra ett aktivt varumärkesval att inte arbeta med vissa handlare av andra skäl, men man bör vara ganska försiktig med sådana beslut”, skriver Sebastian Siemiatkowski på X och fortsätter:
“Detta var alltså "with the benefit of hindsight" fel beslut och jag har arbetat internt för att lyfta alla sådana begränsningar. Generellt ska gälla att om man får erbjuda VISA/MC så ska man kunna erbjuda Klarna”.
Till Expressen säger Chang Frick att han blev förvånad över svaret och tror att vi kommer se en förändring med färre “ängsliga” företag.
“Jag är positivt överraskad att han ändå är så öppen och är ärlig med att de har varit lite ängsliga eller försökt hålla en profil som varit woke”.
Klarnas pressavdelning har svarat Expressen att bolaget varken har några ändringar att kommunicera eller något mer att tillägga kring Sebastian Siemiatkowskis inlägg på X.
Klarna-Sebastian är knappast den första techledaren som på sistone ändrat inställning – i USA kan exemplen staplas på varandra. I samband med att Donald Trump tagit över presidentposten i USA har Facebook som bekant slutat med faktagranskning och Amazon och flera andra storbolag har lagt ner sina mångfaldsprogram.