Precis som på många andra avdelningar just nu måste bolagens marknadsavdelningar hålla hårt i varje krona och kunna visa hur pengarna bidrar till verksamheten. Att strössla pengar över varje befintlig plattform är inte aktuellt, och då kan valet ofta falla på beprövade kanaler när en ny produkt ska lanseras.
Men får ni ut det mesta möjliga för budgeten, eller är det dags att testa något nytt?
På Tiktoks svenska kontor sitter Anna Erlandsson. På svenska blir hennes titel rätt och slätt ”mätchef” (Head of Measurement Nordics & CE). Annas jobb är att guida annonsörer kring vad de kan förvänta sig när de för första gången doppar tån i det stora havet som Tiktok numer utgör i den digitala världen.
”Jag hjälper företagen att mäta sin avkastning, vad de får per annonserad krona i form av ökad försäljning, kännedom eller andra KPI:er de vill mäta. I en snabb bransch där varje budgetkrona måste rättfärdigas är det extra viktigt, och mycket av mitt jobb går ut på att lära annonsörerna hur de använder vår plattform på ett mer effektivt sätt”, berättar hon.
Våra användare vill vara kvar på Tiktok
En uppfattning som hon vill vända på hos annonsörerna är att Tiktok främst riktar sig mot väldigt unga personer. Faktum är att 55 procent av användarna i Norden är över 24. Men den största skillnaden mellan Tiktok och andra sociala medier är inte åldern på användarna – utan hur de beter sig när de använder Tiktok.
Vill du börja marknadsföra på Tiktok? Vi har samlat alla resurser och guider som du behöver för att komma igång. Registrera dig här.
”Våra användare vill vara kvar på Tiktok, så att mäta hur många som har klickat sig vidare till en sajt ger fel uppfattning om kampanjernas resultat. Att få användarna att upptäcka nya varumärken, till exempel med hjälp av kreatörer, och på så sätt skapa en relation är den typen av värden man bör bygga genom oss.”
Enligt Anna är det därför viktigt att annonsörer har en tydlig plan från start kring hur de ska mäta effekten av en kampanj.
En sådan mätning genomfördes av Jan Nielskov och hans team på Acceleration Nordic, när skönhetsjätten L’Oréal genom en MMx-mätning (Marketing Mix Modeling) ville jämföra sin påverkan i olika kanaler.
”Tiktok är en ny plattform och det finns alltid en osäkerhet kring hur man ska investera på sådana. L’Oréal är en av pionjärerna i Norden när det gäller att använda Tiktok och vi hade tre år av detaljerad data att jämföra med”, berättar Jan Nielskov. Resultaten var uppseendeväckande.
- Tiktok ger i snitt 30 procent högre ROAS (Return on Ad Spend) jämfört med andra mediekanaler
”En väldigt imponerande siffra som sticker ut. Vi upptäckte också att L’Oréal skulle kunna spendera 4–12 procent mer av marknadsbudgeten på Tiktok utan att se en mättnad på plattformen.”
- 10 procent av totala intäkter från Tiktok är tack vare en mix mellan organiska visningar och betald marknadsföring
”Organiska Tiktok-visningar bidrog till runt 0,5 procent av varumärket NYX försäljning i både Danmark och Sverige, där 10 procent av den totala försäljningen var tack vare en mix mellan organiska visningar och marknadsföring. I Danmark såg vi en korrelation på hela 30 procent mellan organiskt och marknadsfört material.”
- Tiktok-annonser som innehåller kreatörer är betydligt mer effektiva
”De flesta kände nog på sig att kreatörer skulle ge bättre resultat än traditionella annonser, men inte i den här utsträckningen. Annonserna med kreatörer var hela 64 procent mer effektiva. Allra bäst fungerar marknadsföringen om man skapar en synergieffekt mellan kreatörer och ’normal’ marknadsföring.”
Jan Nielskov tror att allt fler annonsörer kommer att flytta över till Tiktok i takt med att kännedomen blir större och användarna allt fler.
”Tiktok är en plattform på uppgång, men är redan en stor spelare när det gäller att nå relevanta kunder. Har ni möjlighet att skapa kreativt innehåll kopplat till ert varumärke bör ni starkt överväga Tiktok som marknadsplattform”, avslutar han.
Vill ni veta mer om marknadsföring på TikTok? Registrera dig för vårt nyhetsbrev!