Det kommer alltid att finnas dåliga aktörer på plattformar som Facebook, men bolaget ska göra mer för att ta itu med dem så snabbt som möjligt.
Det sade Facebooks operativa chef Sheryl Sandberg i en intervju med TV-kanalen CNBC på torsdagskvällen.
Facebook kommer att "massivt" investera i både personal och artificiell intelligens för att motverka problemet med att plattformen används för dåliga ändamål, uppgav hon.
Beträffande anklagelser om hur Facebook hanterar användarnas information sade den operativa chefen att det ligger i Facebooks intresse att skydda användarnas information. Hon sade även att bolaget ska bli bättre på att informera användarna.
När det gäller Facebooks kommunikation under de senaste dagarna kring bolagets problem sade Sheryl Sandberg att bolaget borde ha kommunicerat snabbare.
Efter att det runt förra helgen uppdagades att 50 miljoner användares data har läckts till analysföretaget Cambridge Analytica bad Facebook-chefen Mark Zuckerberg på onsdagskvällen om ursäkt och lovade bättring.