I en direktsänd scenintervju i Laguna Beach, Kalifornien, försvarade Troy Carter, som är en av Spotifys globala chefer, musiktjänstens annonsaffärer och argumenterade om varför Spotify inte kommer att överge dem.
"Vi kommer aldrig att få en värld där alla betalar för musik”, säger Troy Carter enligt sajten Variety.
Han förklarade vidare att det är orealistiskt att förvänta sig bara betalande användare när det finns människor som inte ens har råd med bensin till sin egen bil.
Spotifys globala innehållschef Stefan Blom, som också stod på scenen, berättade att den svenska musiktjänsten tjänar pengar på annonsaffärerna.
"Vi tjänar rätt bra pengar. Den här modellen fungerar bra", sa han enligt Variety.
På frågan om exklusivitet, något som konkurrenten Apple satsar hårt på, menade Spotifycheferna att artister börjar lämna det spåret.
"Vi tror inte att det är bra för artisten. Vi tänker inte heller delta i det spelet", sa Stefan Blom, enligt Variety.