Sök

Efter Klarnas eskorthaveri – så har interngranskningen gått

Klarna

KLARNA HAR UNDANTAG SOM TILLÅTER PORR HOS SOFORT. FOTO: TECHCRUNCH VIA FLICKR OCH LIVEJASMIN.COM.

Erik Wisterberg

Erik Wisterberg

Reporter

Klarnas etiska översyn har nu pågått i en månad. Huvudspåret: Att införa en gemensam etisk policy för hela Klarna-gruppen.

Breakits granskning av den svenska betaljätten Klarna i slutet av maj ledde till tämligen omedelbara konsekvenser. 

Samtliga 35.000 partners som Klarnas tyska dotterbolag Sofort jobbar med skulle granskas. Detta för att klargöra om fler aktörer än de tyska eskortsajter som Breakit hittat på Soforts kundlista strider mot de egna etiska reglerna.

I en månad har arbetsgrupper på Klarna, både i Sverige och Tyskland, jobbat med granskningen. 

Enligt Klarnas pr-ansvarige Jesper Wigardt är det ännu för tidigt att säga något om hur många olämpliga samarbetspartners som har hittats. 

”Arbetet är igång, och påbörjades omedelbart när ni skrev om detta. Resultatet är dock inte sammanställt eftersom arbetet fortfarande pågår. Vi får återkomma längre fram”, skriver han i ett mejl till Breakit. 

Som Breakit tidigare har berättat valde Klarna att införa specialskrivna etiska regler för Sofort när bolaget köptes upp.

Det gjorde att Sofort, till skillnad från Klarna, kunde erbjuda sina tjänster till sex- och porrsajter. Ett exempel är Livejasmin, där besökarna kan betala för att få en privat direktsänd sexshow via webbkamera.

Undantaget gäller även Klarna Checkout, som kommit att växa till att bli betalbolagets viktigaste produkt. 

Under Breakits granskning öppnade Klarna för möjligheten att införa en enhetlig etisk policy för hela Klarna-gruppen

Det är nu huvudspåret. 

”Ambitionen är att enbart ha en policy för hela Klarna. Arbetet kommer att ta ett tag eftersom vi tycker att det är viktigt att det genomförs på ett seriöst och noggrant sätt”, uppger Jepser Wigardt. 

I nuläget är det alltså oklart vad en sådan policy kan landa i. 

Enligt Breakits uppgiftslämnare, med god insyn i betalbolagens affärer, genererar transaktioner på porrsajter mångdubbelt högre kommission är vid exempelvis traditionell e-handel. 

Källor uppger för Breakit att Soforts porr-partners ger betydande intäkter. Det kan vara en förklaring till att Klarna från början införde regler anpassade till Soforts kundstock. 

Klarnas vd och medgrundare Sebastian Siemiatkowski uppgav dock i en intervju med Breakit att affären är marginell.

”All typ av vuxenrelaterat innehåll är en försvinnande liten andel av Klarnas volym", sade han. 

I sina övergripande etiska regler har Klarna listat sexuella tjänster som livewebbkameror som otillåtna. I Soforts regler är hela segmentet "adult" (vuxenmatierial, exempelvis porr och livewebbkameror) tillåtet, så länge sajterna håller sig till bolagets restriktioner.

Med en omsättning på 2,8 miljarder kronor är Klarna, grundat 2005 av de forna Handelsstudenterna Victor Jacobsson, Niklas Adalberth och Sebastian Siemiatkowski, en storspelare på betalmarknaden. 

Det återstår nu att se om Soforts regler kvarstår eller om Klarna väljer en mer restriktiv hållning för hela företagsgruppen. 

Fakta: Klarnas tyska porraffär – i sex punkter

1. ETIKEN

Betallösningsbolaget Klarnas egna etiska regler är glasklara.

"Klarna samarbetar inte med handlare som erbjuder produkter eller tjänster som Klarna anser vara oetiska".

Det gäller bland annat porr och sexuella tjänster via webbkamera.

2. TYSKA UNDANTAGET 

Breakit kunde den 19 maj avslöja att Klarnas tyska dotterbolag Sofort fått ett specialskrivet undantag – som ger grönt ljus till porrsajter.

Livejasmin.com, en av världens största sajter som erbjuder sexuella tjänster över webbkamera, använder Sofort som betalbolag.

3. PENGARNA

Enligt Breakits källor tjänar Klarna betydande summor på porrsajterna, som kom på köpet när bolaget svalde konkurrenten Sofort.

Margnialerna för betalaktörer är höga inom porr- och sex-segmentet jämfört med annan verksamhet.

Klarnas vice vd Knut Frängsmyr försvarade bolagets tyska porr-policy och uppgav att Klarna granskar alla sajter som bolaget gör affärer med.

4. ESKORTSAJTERNA

Sajter som förmedlar sexuella tjänster, som prostitution, är bannlysta även hos Sofort. 

Breakit kunde den 20 maj avslöja att ett flertal tyska eskortsajter använder Sofort, trots förbudet.

Ett exempel var Meine Begleitung, som erbjuder "känslomässiga lyxresor". Sajten förmedlar ”attraktiva och charmiga eskortdamer” – som bland annat erbjuder erotisk massage.

5. HAVERIKOMMISSIONEN

Efter Breakits publicering valde Klarna att direkt stänga av sajterna. Att eskortsajter, en verksamhet som ofta kopplas ihop med prostitution, släppts igenom kallades för ”helt oacceptabelt”.

Dessutom inledde Klarna en granskning av samtliga 35.000 handlare som Sofort jobbar med. Klarna lovade också att se över om hela Klarna-gruppen ska ha samma etiska regelverk.

6. GRUNDAREN: "OKLART HUR DET KUNDE SKE"

Klarnas grundare och vd Sebastian Siemiatkowski tog personligen på sig det yttersta ansvaret för eskorthaveriet.

"Allting är mitt ansvar i slutändan, men i det här fallet är det uppenbart så att någonstans i det här maskineriet har det inte fungerat. Det är fortfarande oklart för oss hur det har kunnat ske”, sade han till Breakit.

Research: Johanna Ekström / Erik Wisterberg

Läs mer