De senaste veckorna har intresset för ChatGPT exploderat. Chattboten har fått många att häpna genom avancerade och oftast korrekta svar på invecklade frågor. Många vill nu rida på den stora AI-vågen – bland annat svenska startupen Hypertype. Bolaget har utvecklat en tjänst där man med hjälp av artificiell intelligens analyserar mejl. Grundarna Teenie Fung och Beatrice Baltscheffsky träffades på startupgeneratorn Antler och förenades i sin frustration för hur lång tid det tar att hitta rätt info i mejlen. Målgruppen som man riktar in sig på är säljavdelningar. Verktyget integreras direkt i mejlen och kan sedan föreslå personaliserade svar till kunder baserat på data från mejlkorgen. Hypertype har nu integrerat AI-modellen (OpenAIs GPT 3.5-modell) som ChatGPT i grunden bygger på för att för att hitta information och chatta, direkt i sin mejl-lösning. “GPT 3.5 gör så vi kan automatisera att man skriver ett professionellt mejl som användaren kan ändra minimalt i, efter behov, innan de skickar iväg det“, säger Beatrice Baltsheffsky. Bolaget tog i maj 2022 in 12 miljoner kronor i en första runda där riskapitalbolaget Luminar Ventures var ledande investerare. Tidigare har man tagit in 2,5 miljoner kronor från Propel Capital, Sting, Antler och ett antal ängelinvesterare. “Även om ChatGPT är revolutionerande så är modellerna tränade på publik data och kan inte skapa svar som innehåller information om ditt företags specifika produkter och tjänster”, säger vd:n Teenie Fung och fortsätter: “När vi nu kan kombinera deras teknik, med vår produkt som inkorporerar ett företags interna förstapartsdata, kan vi erbjuda kunder ett banbrytande sätt att kommunicera via email”. Ser ni några risker med till exempel kunddatan när ni nu integrerar nya GPT-modellen? "Nej, kunddatan analyseras bara och sparas inte så ser inte det som risk", säger Beatrice Baltsheffsky. Hypertypes tjänst befinner sig just nu i betastadiet och ska släppas under nästa år. LÄS MER: 19 svenska startups som vill surfa på AI-vågen LÄS MER: Från buzzword till verklighet – så kan AI revolutionera allt (på riktigt den här gången)
